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堅持人和治企打造飾品巨擘:專訪伊泰蓮娜(集團)營銷總經理遊紹民

2012-10-25

20年,我國的首飾業得到前所來有的發展,湧現了很多首飾加工企業。這對行業來說是一個很大的促進,但是各企業之間産品區別性不大,品牌沒有特點缺乏自身的特色,所以同質化趨勢嚴重。與國外市場相比,國內首飾業要發展還是要在品牌定位的差異性上做功課。那麽伊泰蓮娜作爲國內首飾領域的代表,是如何在行業格局中爲自己找到一條合適的途徑。

伊泰蓮娜創立于香港,成長在中國,它傳承意大利文化經典,將高貴品質與現代國際流行時尚融合,在稀世光芒中之中承載著女人對璀璨之美的信仰與期翼,其獨創的意大利貴族式的風情奢華與知性性感,彰顯佩戴者絕佳的時尚品味和價值觀,它是仿真首飾領域認知度最高的時尚飾品巨擘,是國內首個開辟首飾專櫃模式的創始人,同時還擁有亞洲首家規模最大的首飾工業園基地。



                                               

 創新引領品牌戰略鑄就成功


 在品牌發展戰略方面,遊紹民將企業運營的節奏,與時代發展的節奏,市場需求的節奏很巧妙的結合了起來。

 以國際視野的戰略,打造高溢價能力的強勢領艦品牌,伊泰蓮挪在發展的規劃上把打造高身份、高溢價能力的強勢領艦品牌作爲主要的戰略目標,實施穩健經營戰略。人本戰略,品質創新戰略、均衡改良戰略,誠信服務戰略等五大企業發展戰略,並以放眼國際的高瞻遠矚將其注冊商標ITALINA”“伊泰蓮娜” 申報爲“廣東名牌”同時亦在美國、日本、迪拜等多個圖家和地區申請了商標注冊,成功實現品牌價值的不斷提升與國際視野戰略,目前伊泰蓮娜産品也已遠銷美國,德國,日本歐美等幾十個國家和地區。

在競爭戰略上采用品質制勝戰略,伊泰蓮娜公司視“綠色環保”的社會責任爲己任,積極在行業內推廣“預防汙染、改善環境”的電鍍宗旨,采用被引爲同行亮點的無鎳電鍍技術處理,通過嚴格的鍍液控制系統,經過鹽霧試驗,硫化測試和無損,精確的鍍金層檢測,保障了産品鍍層質量,使公司産品質量在行業中走在前列,也因伊泰蓮娜對品質的世界級標准控制,伊泰蓮娜集團成爲國際諸多知名國際品牌的播定合作夥伴。

在産品發展戰略上采取的是産品差異化矩陣戰略,主要表現在産品品類和産品的消費觀念上,産品品類表現爲多樣化並且無縫連接國際潮流趨勢,而集團在2009年推出的時尚飾品綜合店體驗館模式無疑又引領了消費觀念的又一次革新。

總而言之,伊泰蓮娜的品牌發展戰略是定位于穩定發展的,以品質制勝市場的産品差異化競爭的,多元化發展的、連銷經營的時尚配飾品牌。

 

膽略決定成敗 轉型促進飛躍

 

“轉型”大師拉姆·查蘭曾言, "現在,到了我們徹底改變企業思維的時候了。要麽轉型,要麽破産。”在市場競爭激烈的今天,轉型對于企業來說是堂必修課伊泰蓮娜發展至今40余載,曆經了從生産主,産品主導、市場營銷主導到品牌主導的成長發展曆程,曆經5次大的轉型。


 

 從産品制造者向品牌創造者的轉型


 從生産型企業向品牌營銷型企業轉型,從20世紀60年代--80年代,伊泰蓮娜作爲外資企業一直駐紮于香港。承接外貿訂單,作爲一個外貿型企業, 1989年伊泰蓮娜作爲港資品牌,從香港進入中國廣州的南方大廈開設第一間商場渠道的首飾專櫃,成爲中國大陸第一個仿真首飾的零售品牌,從2002開始,伊泰蓮娜開始走連鎖加盟路線。作爲商場爲數不多的中高端時尚飾品連鎖品牌,伊泰蓮娜21世紀初的品牌知名度和市場號召力達到頂蜂狀態, 20世紀80年代開始在中國投資建廠,最初做爲一個生産型企業,承接外貿訂單、OEM以及生産加工、批發、直營零售: 20世紀90年初期開始,從生産型企業轉型爲品牌營銷型企業,走連鎖加盟路線。

從單一品牌經營向多品牌擴展多元化發展轉型:對伊泰蓮娜而言,一方面與國際著名品牌聯手,學習國外品牌的經營思路,提高整體經營水平,另一方面由于主品牌進入相對成熟的穩定增長期,伊泰蓮娜需要尋找新的利潤增長點,自20世紀0年代末期開始,伊泰蓮娜集團旗下品牌已經各自形成清晰的品牌定位目前集團擁有不同産品線不同專業領域的自主品牌近10個,覆蓋零售加盟、批發領域:其中紅蘋果,麗晶主攻合金大流通市場。銀之堡主攻銀飾大流通市場,凱妮主攻發飾市場, BESTY主攻扣飾市場。

營銷觀念的轉型:從賣産品到賣時尚生活方式,遊總表示,伊泰蓮娜2009年開始提出時尚體驗館的商業模式。並隨之在終端購物情景展示以及産品矩陣,顧客導購方式等産生了巨大的變革,伊泰蓮娜將産品陣容歸納爲商務職場、盛套派對、休閑悅已、甜情蜜意四大産品矩陣,爲顧客在這四種生活形態下的時尚搭配研發了首飾,配飾、包飾、發飾等多種搭配方法,並在終端零售環境中輔以情景陳列爲顧客營造良好的購物環境,配置時尚潮流趨勢。

搭配手冊,引導顧客根據最新的期流趨勢,根據自身不同的生活形態情景挑選符合自己搭配需求的産品,爲了踐行這一時尚理念,伊泰蓮娜曆經一年在終端環境的調查以及研究,于2011年更在南京、北京、大連,青島等地堆出中國首創的立體雜志型空間環境,並申請了外觀專利設計。

行業跨界轉型:從傳統企業向電商轉型, 20116月伊泰蓮娜淘寶旗艦店全新上線,開辟了新的渠道通路。向電商營銷渠道發力,根據淘寶網旗下數據魔方統計,現今伊泰蓮娜在淘寶全網首飾類目的搜索中,排名第二,僅次于國際品牌CHANEL,全網首飾類目成交業績穩坐國內首飾品牌第一。遊總說:“在我看來,傳統品牌轉型電子商務已經不僅是一個模式的變革和創新的命題,更是對中國傳統企業步入新商業文明,步入全球化市場的探索和嘗試。隨著中國互聯網市場的進一步發展,我們有理由相信,在電子商務的領域上,傳統品牌如能將全心投入,組織線上線下的優勢互補,將會噴薄出更強大的生命力。”


人和治企 文化先行


企業文化是企業的靈魂,是企業經營活動的“統帥,是企業行動的“指南。遊總指出:我司企業文化的核心是以人爲本,做企業,我們企業關注員工本身的生存發展與規劃,關注員工的精神文化需求;做品牌,我們關注消費者的消費需求,一切都是以人的核心爲出發點,而這種企業文化與履行社會責任是息息相關的,在全球化的市場經濟社會中,企業既是社會繁榮的制造者 也是社會資源的消耗者,企業行爲的影響已經超越了企業本身,而且具有越來越強的社會外部性,企業與社會共生的關系,決定了企業必須履行社會責任。

企業履行社會責任,一方面是要發揮企業在社會環境中的良好作用,另一方面則要保障員工的尊嚴和福利待遇,因此,對于企業來說,履行社會責任的最大的一個本。職工作就是要把自己的企業經營好,管理好。在中國,做一個誠信的企業,爲消費者提供安全、合格的産品和服務,讓員工充滿安全感,有尊嚴地工作就是盡最基本的社會責任。

對于企業的未來發展方向,遊總說,現代都市人送禮追求“個性”“文化”。所以産品設計創新最爲重要,在今後的發展中,我們企業將以設計爲龍頭,以市場爲導向,充分發揮飾品加工技藝的優勢,爲客戶提供旅遊禮品&首飾禮品品牌策劃、研發設計、生産制作,運營營銷等全方位解決方案,不斷推進企業在禮品領域的發展。

做飾品有口皆碑 做企業永不止步,我們有理由相信伊泰蓮娜明天會更好。